Registro de Maquinaria
REGISTRO DE MAQUINARIA SUMINISTROS E INVERSIONES GLOBALES, S.L. (MALLORQUINARIA)
Para MALLORQUINARIA es muy importante dar un soporte técnico eficaz, de calidad y atender las posibles garantías sin malentendidos que afecten a nuestro trato comercial. Todas las máquinas adquiridas por medio de nuestra tienda online www.mallorquinaria.com, deben de ser registradas en nuestra base de datos antes de 10 días hábiles desde la recepción del pedido, para ello, el cliente deberá enviar un correo eléctronico a info@mallorquinaria.com con el asunto REGISTRO DE MI COMPRA, MARCA, MODELO Y N.o DE SERIE DEL ARTICULO , en el, se detallarán los sguientes datos:
NOMBRE Y APELLIDOS O RAZÓN SOCIAL
DIRECCIÓN, CODIGO POSTAL, LOCALIDAD
DNI/CIF/NIE
PERSONA DE CONTACTO
TELÉFONO (OPCIONAL)
El no registrar una máquina de funcionamiento mecánico, ya sea por motor térmico o eléctrico, puede causar la pérdida datos imprescindibles para una buena gestión de la garantía así como, el descontrol de los mantenimientos y recomendaciones de las distintas marcas que MALLORQUINARIA representa.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿QUÉ VENTAJAS RECIBO AL REGISTRAR MI MÁQUINA?
Nos diferenciamos de las grandes plataformas onilne por disponer de servicios técnicos por todo el territorio español, de esta manera, al estar registrado/a, podrás gestionar tu garantía directamente con nosotros o con tu servicio técnico más cercano (búscalo en www.mallorquinaria.com/serviciosmallorquinaria). También podrás tener acceso rápido a cualquier duda que tengas sobre el funcionamiento, el mantenimiento o incidencias con tu máquina, sin esperas. Recibirás avisos importantes sobre fechas de revisión. Tendrás un 15% de descuento por la compra de consumibles, aceites lubricantes y recambios.
¿CÓMO SÉ QUE SE HA REGISTRADO MI MÁQUINA?
Una vez enviado el correo de registro, se te remitirá un certificado de registro (puede tardar entre 24 y 48 horas) así como un codigo de cliente para poder solicitar información del registro, historial de mantenimientos o comunicaciones del fabricante.
¿PUEDE AFECTAR A LA GARANTÍA AL NO ESTAR REGISTRADA?
No, pero a la hora de solicitar asistencia, te encontrarás con trámites y peticiones de documentación que, al no estar en nuestra base de satos, hará que se demore la ejecución.
